一汽大众奥迪Q3在4S店内上牌4S店一直拖延

投诉编号:【541730】 投诉时间:2020-11-09 20:49 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2020款 35 TFSI 时尚动感型

投诉内容:

本次投诉并非汽车质量问题,反馈一个4S店上牌延迟的问题,6月底购车,7月23号提车,当时谈好是4S店上牌,缴了5000上牌费,8月中旬去验车,一直到今天还没完成上牌,期间销售人员一再推迟时间,本周说下周,下周又继续下周,一直推迟,并切不主动反馈进度,每次都要我自己跟催,深圳90天临时牌到了,最终还没搞定。我只能自己又多花钱找其他地方上牌,现在指望4店退款,跟销售人员协商好了退款,但老套路又来了,今天说明天,明天又明天,一直到现在还没退款,从我自己找地方上牌到今天已经快过去1个月了,退款还没给我,答复今天是最后期限,但是今天屁都没有一个,销售人员目前为止没有一个信息,对这个店服务真是感到失望。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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