一汽大众奥迪Q3后备箱异响希望处理

投诉编号:【536988】 投诉时间:2020-10-27 11:32 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2017款 30 TFSI 时尚型

投诉内容:

在7月出现问题后质保期内更换后备箱支撑杆,但是更换后还是没有解决异响问题,于是在质保期内第二次更换支撑杆,但是问题还是没有解决。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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