投诉编号:【541089】 投诉时间:2020-11-07 21:18 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2018款 35 TFSI 时尚型 30周年年型


购车时间不到2年,行驶公里数1.5w,未发生过事故之类的。平时用车都是小心意义的连刮痕都没什么,就这么就坏了,被家人数落还不如人家的国产便宜车呢,视频为第一次出现故障时拍摄,当时是晚上而且能打着火,就想着第二天开去4s店修。第二天开出去100米左右方向盘就很费力,靠边停了,在重新打火准备在走试试,方向盘动不了了。电话联系4s店,叫我叫保险送过去,我叫了车送过去了。下午说是电瓶坏了,我不知道电瓶保修居然只有1年内的2w公里。好吧换就换了,¥1800左右花了。后门说一键启动的坏了要等厂里寄,又等了3天车好了送到家了。第二天开了一天晚上回家又出现了同样的问题(视频只能传一个第二次的没传),然后我当晚联系了4s店他们让我第二天开过去,由于我工作原因忙了2天后第三天早上看车没油了,开去加油站大概也是100米左右,加好油在点火走,方向盘又不行了,后面联系4s店的先是他们技术过来看了然后把我车移到空旷位置,让我叫保险拖车去店里。当时我就问了这才修好电瓶又坏了?他说不是电瓶问题是发电机坏了。我就不明白了同样的故障问题为什么能出现两种不同结果?找4s店顾问就一口咬定了第一次检查没错,电瓶确实坏了,让测也不给测,那第一次为什么没能检查出发电机的问题呢,你们维修部就这点能耐。第二次发电机修好了今天到了,我希望能有个说法能让我信服。
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