一汽大众奥迪Q3车身A柱漏水严重

投诉编号:【542658】 投诉时间:2020-11-12 12:34 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2016款 30 TFSI 时尚型

投诉内容:

本人奥迪Q3是2016年5购买的,目前已过保修期,平时按期保养。2020年1月以来,驾驶室A柱雨天出现渗水,一开始并未注意,以为是车窗未关好,最近渗水越来越严重,特别是下大雨时有水滴下来。副驾驶A柱下大雨时也有渗水情况。在外面修理店检查确认排水管并未堵塞,网上搜索发现奥迪Q3A柱漏水现象很多,该渗水问题属于典型的车身整体质量问题,请厂家予以保修。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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