上汽大众途岳导航天线出厂时无法使用

1.8/22号拿到车后激活导航，发现导航不能用，一直定位在生产工厂上汽大众仪征工厂；2.电话联系4s店和上汽大众客服，建议先调试如更新地图再不行去4s店检查；3.9/6号因擦石墩出险去4s店修理时同时要求调试导航，结果拿车时4s店忘了检查，只在提车时调试未果，建议我有空来检查；4.10/26号终于有空去4s店检查，告诉我是鳍天线故障，需要更换，目前已经免费更换。5.我要求答复为何鳍天线出厂就有问题，是否有下线测试。4s店无回复，讲修好了就可以了，你不用管。我要求拿失效鳍天线去质检，也不行。但是在维修单上却写着旧件被我（托修方）收回。6.我的诉求：如果我提车拿到的没有问题，使用一段时间后出现故障，修好即可，按照国家规定。但是现在我的车明显出厂就是有问题，我也担心后续的质量控制问题，要求增加保养或者质保时间。如增加三次保养。目前对方只答应增加一次。7.在贵网投诉后并没有人电话沟通