投诉编号：【542139】 投诉时间：2020-11-10 23:25 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途岳 投诉车型：2021款 280TSI 两驱 豪华版 PLUS
于2020年10月购买的21款途岳豪华Plus，按照官方的配置信息，该款途岳标配中应该具有ACC自适应巡航系统和主动刹车功能，但实际购买的车并不具有该功能，购车时4S店故意隐瞒虚假信息，涉嫌欺骗消费者，后在使用过程中发现这一功能缺失，投诉大众厂家要求加装该功能，但至今一直未解决。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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