于2020年10月购买的21款途岳豪华Plus,按照官方的配置信息,该款途岳标配中应该具有ACC自适应巡航系统和主动刹车功能,但实际购买的车并不具有该功能,购车时4S店故意隐瞒虚假信息,涉嫌欺骗消费者,后在使用过程中发现这一功能缺失,投诉大众厂家要求加装该功能,但至今一直未解决。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。