投诉编号：【543232】 投诉时间：2020-11-13 23:19 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 380TSI 四驱 旗舰版
2020年9月30号回老家路上，车辆在高速行驶出现变速箱机电单元故障，差点造成事故，后面拖车到4S店，说要自费修理，虽然过了质保期 变速箱机电单元损坏不是人为损坏的，请有关部门能够重视大众途观L变速箱机电单元故障问题，请上汽大众给消费者一个满意的答复。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户表示先到外面的修理厂处理。
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