11月6日去上牌,在车管所门口正常拐弯时车辆突然报刹车故障,esc故障,自动泊车故障,坡道起步辅助故障等,车辆打不着火,挡位锁死,4s店技术人员到现场检查也没检查出问题,只能拖到4s店,当天下午店里的技术经理就检查,竟然查不出来,查了5天到今天还没有正式结果,到底是什么故障,什么原因引起的。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。