奇瑞艾瑞泽5配件质量差导致频繁故障

投诉编号:【542674】 投诉时间:2020-11-12 13:12 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华版

投诉内容:

1、原地打方向方向盘振动,抖动。2、走不平路面有戈登戈登和沉闷咕噜咕噜异响。3、车轮一动就有一刷一刷异响,车速越快响声越大。4S店要求换四条新轮胎,新车两年的轮胎而且花纹还很深,又没有老化,漏气。而且把同车型轮胎放到该车上异响依然存在。4、高速四,五挡加油有滋滋异响,松开加油踏板后也有。5、天线老化开胶。6、早上开车门座进车里没有启动,有时候仪表台有振动异响,持续约2分钟后消失。7、4S店异响问题没有解决,还收费。8、还有些视频无法上传到这里,视频文件太大无法上传。9、这个车的问题实在太大了,异响问题已经严重影响我安全用车,4S店说这些异响都是正常的,不用理会。我就想问新车为啥没有,其它车子为啥没有?空调刚介入的瞬间感觉整个车子都失去动力,整个顿挫了一下,4S店这个车就是这样的,没办法处理,变速箱加速异响,4S店检查后回复反馈也是说这个车都是这样的通病,没办法解决。要处理自己去找生产厂家。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贺州广深4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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