奇瑞艾瑞泽5安全带锁死 新车各种问题

投诉编号:【541105】 投诉时间:2020-11-07 22:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2019款 PRO 1.5L CVT青春版 改款 国VI

投诉内容:

5个月新车3000公里 ,各种问题修了数10次。1提车这方向盘不正 。2接下中网爆了。3左边打死有异响 换了平面轴承修就好了,过两天,右边打死又响,你家的轴承质量怎么这么差 ?4跑了1400公里 ,直接报故障不走了 车,变速箱打滑.最气愤的是连救援服务的,要自己拖过去 ,换个变速箱好了 耗我大半个月,厂家好像可怜我一样也跟我换变速箱 。5今天直接载了三个人上高速,服务站上个洗手间 ,结果就回不去 ,结果副驾驶 安全带就拉不开 ,有视频为证自己看 ,最后我自己强制性把他扯都扯掉了 ,你爱保修就保修 不保修就拉倒 ,车子再差安全带最起码是功能 要正常 吧?你不要动不动叫我跟服务站联系 ,拿服务站做挡箭牌 ,我已经跟他联系了,我再投诉你 厂家,你们厂家太欺负人 。在此我要表扬一下粤隆服务站的站长 ,感谢他为我这个车子操破了心 。我要求厂家上门维修,我不再听你解释 ,买车都现在每个月都要花1到2天修车,买车时候销售也没告诉我要 每个月要去修车,小问题无所谓,现在越来越奇葩 。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阳江粤隆4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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