投诉编号:【541105】 投诉时间:2020-11-07 22:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2019款 PRO 1.5L CVT青春版 改款 国VI


5个月新车3000公里 ,各种问题修了数10次。1提车这方向盘不正 。2接下中网爆了。3左边打死有异响 换了平面轴承修就好了,过两天,右边打死又响,你家的轴承质量怎么这么差 ?4跑了1400公里 ,直接报故障不走了 车,变速箱打滑.最气愤的是连救援服务的,要自己拖过去 ,换个变速箱好了 耗我大半个月,厂家好像可怜我一样也跟我换变速箱 。5今天直接载了三个人上高速,服务站上个洗手间 ,结果就回不去 ,结果副驾驶 安全带就拉不开 ,有视频为证自己看 ,最后我自己强制性把他扯都扯掉了 ,你爱保修就保修 不保修就拉倒 ,车子再差安全带最起码是功能 要正常 吧?你不要动不动叫我跟服务站联系 ,拿服务站做挡箭牌 ,我已经跟他联系了,我再投诉你 厂家,你们厂家太欺负人 。在此我要表扬一下粤隆服务站的站长 ,感谢他为我这个车子操破了心 。我要求厂家上门维修,我不再听你解释 ,买车都现在每个月都要花1到2天修车,买车时候销售也没告诉我要 每个月要去修车,小问题无所谓,现在越来越奇葩 。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阳江粤隆4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“