投诉编号：【541026】 投诉时间：2020-11-07 16:41 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 1.5L CVT 新自在版 国VI
换挡顿挫，一直说解决都解决不了。换挡时顿挫感强烈，刚提车时去售后检查说一万公里再回来检测，现在检测说没有问题，但是换挡的时候顿挫感非常强烈，已经影响正常使用，售后维修部门打开引擎盖换挡时发动机抖动很厉害，但说检测设备上面没有问题，一直不给解决办法
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司滁州和奇祥4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
