奇瑞艾瑞泽5发动机爆震异响无法解决

投诉编号：【541257】 投诉时间：2020-11-08 14:36 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 1.5L CVT 新自在版国V

投诉内容：

热车加速异响，4s说是发动机爆震，自费清洗燃烧室，没用，4s各种敷衍，各种推脱，最后说让厂家人来检查，等一个月也没来，做后告诉我，是正常现象，这不是打自己的脸，开始说是爆震，搞不定，就说正常，奉劝大家，奇瑞车就是这样的。我就是例子，希望厂家重视，好多投诉发动机爆震。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司陕西耀泰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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