一汽大众探歌变速箱换挡顿挫异响

投诉编号：【540767】 投诉时间：2020-11-06 18:00 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：T-ROC探歌投诉车型：2019款 280TSI DSG 两驱豪华型国VI

1升2，2升3，3降2，R-P，D-P，前面5个挡位场景顿挫非常明显，3降2，R-P，D-P的时候还有明显的咔哒声音，到4S店以后被告知正常，不明白顿挫和咔哒声是怎么正常的

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。