一汽大众探歌发动机和变速箱异响严重

投诉编号:【533385】 投诉时间:2020-10-17 08:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2019款 230TSI DSG 两驱 进取型 国VI

投诉内容:

在车9000多公里的时候,车辆前方出现小声异响,初去售后,他们说不碍事,后来声音变大,他们说是涉水原因导致飞轮生锈,可是车也没有被水淹过,下雨天不能开吗?那要车有何用,后来怠速状态也有异响,4S店说拆开不生锈包赔,生锈不包赔,我纳闷了,只有等报保险好端端的开怎么会生锈,是不是双离合的都容易生锈,这是厂家设计问题,3年十万公里质保是屁话吗?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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