投诉编号:【532220】 投诉时间:2020-10-14 01:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2019款 280TSI DSG 两驱 进取型 国VI






2019年10月买的车,最开始是大灯透镜里面有油污一样的东西,透镜上面有一层白膜,并且大灯没有我同事的探歌大灯亮,图1.2是。2020年5月份去4s店检查过后,4s店也很积极处理问题然后索赔换大灯总成,第一次换的一对大灯总成右边透镜好了,左边的还是有油污,又重新发货等了几天换的左边的大灯总成没有油污了,结果换的这对大灯总成还没有之前原车有问题的大灯亮,并且远近光灯之间有条线,影响照明效果行车安全,图3.4.5.6是。而且远光灯特别黄根本不亮,因为这之前在高速上差点出事故因为远光不亮碾了一条半挂车爆掉的轮胎。我现在的诉求很简单,请你们还给我换回之前有问题的大灯总成,我可以赔偿你们工时费。我就用之前的灯了,不信你们换的新的大灯总成了,我是真没想到一汽大众品控这么烂,这种大灯也能出厂?第一次换灯的时候保险杠给我拆的左右两边缝隙不一样,右边缝隙特别大我忍了,第二次再换的左边大灯,换之前我车好好的,换完后给我弄的发动机启停故障,车身一直抖动你们后来又去车间给我修好了我也忍了,国庆节期间去保养的时候问了下技师远光灯发黄不亮是咋回事,他说没事正常?合着这不是你的车是吧?出了事死的不是你是吧?我就想给我换回我原来的大灯总成!最起码远近光中间没有一条线,远光不黄。本来抱着换了之后好了的心理换的,越换越差劲!我不是针对4s店,是你们一汽大众,这种次品大灯也能合格出厂?!
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