一汽大众探歌高压油泵异响严重影响驾驶

投诉编号:【532167】 投诉时间:2020-10-13 21:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2018款 280TSI DSG 四驱 豪华型 国VI

投诉内容:

一直相信大众品牌,自己开的速腾,这回给媳妇买的探歌,而且是四驱豪华型顶配,买了两个月,一直在市里,没怎么开,上周五车子突然出现哒哒哒声,声音特别大,离车子10多米远清晰听见,坐在车里,已经严重影响驾驶,听着声音特别的烦躁。去4S店检查,4S店说是高压油泵的声响,说是1.4T车子的通病,修不好。刚买的车子就出现这种状况,真是接受不了,而且声音大的像是拖拉机,严重影响驾驶,希望厂家能够重视我这个老顾客的感受,能够帮忙解决这个问题,谢谢!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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