投诉编号：【537645】 投诉时间：2020-10-29 08:53 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：T-ROC探歌 投诉车型：2019款 280TSI DSG 两驱 豪华型 国VI
9月车子开始亮发动机故障灯，开到4s店处理，店员称油压泵坏了，无配件，等进货回来再行通知。结果等一个月无果。期间联系4s店无人应答，服务态度简直太差，买车之后上门两次，加了两个微信群，表面上是专一为车主服务，出了问题无人回复，形同摆设。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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