投诉编号:【537965】 投诉时间:2020-10-29 21:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国VI
保养前从来没有过电瓶没电的情况,显示屏也没有出现过提示,在4s店保养和做喷漆一周后就电瓶没电了。去拿车才发现,然后在4s店临时接上电瓶才能启动,被告知行车途中可充电,然后就开车回家了。回家后等30分钟在熄火就可以,但是熄火后仍无法充电。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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