投诉编号：【536762】 投诉时间：2020-10-26 16:40 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
斯柯达速派发动机舱盖漆面起泡而且生锈，希望尽快处理。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，无法根据质量担保条例处理。经销商已跟客户解释说明，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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