投诉编号：【536614】 投诉时间：2020-10-26 11:52 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI280 DSG 创行版
今年1月中旬在当地4S店换完变速箱油后，在1月25日（农历大年初一）就出现第一次变速箱失速：车辆行驶中突然没有动力，发动机转速正常，仪表盘上没有档位显示，只有一个D车辆需要熄火重启后才能正常行驶，到目前已经出现过二三十次。车子不敢上高速，不敢超车。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；经销商已联系客户解释说明，我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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