投诉编号：【536436】 投诉时间：2020-10-25 21:16 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI330 DSG 创行版
五月一号，就发现挂不上倒挡，熄火重启后，可挂上倒挡。去4S店维修，谢经理按排人检查后，告诉我，大意是电子控制线路受偶尔干扰，可正常使用。直到十月二号，才行驶3.4万公里，又出现挂不上倒挡情况。我们每次保养全部在4S店，且未出过交通事故。从网上了解一下，此现象在斯柯达上有很多。
上汽大众斯柯达厂家回复：“经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。“
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