上汽大众途观低速转弯耦合器异响变速箱顿挫

2016款大众途观4驱，车在质保期内拐弯车轮经常异响、顿挫，质保期内当地4S店给换几次油时好时坏，后才知厂家技术指导一直用换油方式拖出车辆质保期后不管，出质保期后出现同样问题还是让客户换油，且自费。试问一下，谁家买辆车需要动不动去4s店自费换油？后上网一查原来是原厂耦合器存在严重质量问题，近期多次对大众400热线和本网反映投诉，厂家却一直让当地4S店进行与客户沟通，车子是上汽大众生产的，原厂机械设备本身质量有问题却只让4S店沟通有什么用？互相扯皮、推卸责任，2016款此批次的车很多都存在同样的问题，网上车主也一片投诉和意见，百度随便一搜就能看见，难道上汽大众总厂有关生产或技术部门都视而不见吗？？对有问题的车辆不应该进行召回或给予免费维修方案吗？这样售后和处理问题的方法真是对全国大众消费者极不负责任的表现，失信经营、诚信何在！