投诉编号:【536825】 投诉时间:2020-10-26 20:25 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座
提车后,跑了4000公里,路面有一点点不平整,或者过小坑,车内有嗡嗡的低频音,耳朵很难受,座车的家人也这样,容易耳鸣,晕车。查了下论坛,也有不少车主有这种现象,说是车子隔音效果太好,出现空腔共振,低频共振。现在每天开车,每天耳朵都难受。今天去4S检查,跑了几公里,试驾师傅也感觉有让耳朵不舒服的声音,但是没办法解决,说只有反馈给厂家。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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