投诉编号:【524847】 投诉时间:2020-09-22 09:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座
本人8月3日提的车,钛金版6座,目前行驶2600公里,已首保,问题如下。1、标准模式下,在均加速过程中方向盘振动,车厢有低频声,出现的时速区间30-40,50-60,80-90。2、运动模式动力输出不线性,加油时,发动机声音特别的大,转速容易上3000转,要手动降挡才能下来。提车前一个月不是这样的,最近才出现。3、开长距离(30公里)的路途的后段,一冲一冲的,踩油有突兀感,收油有拖拽感,特别明显。这个时间,无论车速快慢,速个过程驾驶室都是发动机声音,特别是起步的时候,发动机的咆叫声严重。乘客表示头晕。4、过不平整的水泥路(接缝处高低有落差),低频声严重,耳朵疼痛,使人不适。5、R挡经常提示“挡位无效“。6、开空调情况下,车身顿挫,噪声显大。本人于9月15日到4s店提出问题,工程师与总经理都来开过这车,驾驶时间较短,且路况比较好,试不出问题。而且工程师对这款车的情况不了解,感观上的问题说不清。8月份也去了一次4s店,当时反馈问题1,目前也得不到解决。现在4s是解决不到的了,希望厂家能给出解决方案。9月21日厂家回复,还是标准的答案:“工况正常”。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。
长安福特探险者减配防火墙铝箔排气管抖动2020-09-21车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座
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