投诉编号:【522389】 投诉时间:2020-09-15 12:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 风尚版 7座
长安福特探险者排气管抖动,存在质量问题。排气管刚发动抖动还好,开一会,等车热了就抖的剧烈。有时车子息火,整个车都会抖动。8月14号下午萧山提的车,从4S店开到加油站(1.5公里),加好油17点,回家路上后排空调风速开大,有异响(风速1至3挡没有异响,4至7风速越高异响越严重)。8月15号上午去4S店说,4S店说刚好双休日忙等空的时候再去修。过了几天我去4S店修,技师说修的话,从第三排座位开始到车尾所有内饰都要拆开包括第三排座位。这我不干了。这种情况按浙江政策能退车换车最好,不能退车换车话,要求延长整车质保。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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