投诉编号：【535850】 投诉时间：2020-10-23 21:21 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2015款 2.0L 手动 阅兵版 5座
买车了就没怎么用过手机和车互联，后来就一直联不上了，联系四s店说是手机版本太高了，不能使用，既然有这个配置，我们就得能正常使用，为什么不能给我们升级，如果升级不了，说明就是车的设计缺陷，必须得满足我们用户的要求，而这么久怎么没有人来过问，我们怎么维权，希望车质网，能够帮助我们弱势群体得到合理的解决。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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