长安福特福克斯车内异味变速箱抖动

投诉编号:【535785】 投诉时间:2020-10-23 17:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

16年买的15款自动挡风尚福克斯,至今4年半的时间了,车内异味一直很严重,之前在上海的4s店和苏州的4s店都反映过异味的问题,每次都是不认真对待,有时给做个臭氧消毒就完事了,过了几天还是出现臭味。个人也想过很多办法去找原因,可臭味始终存在,甲醛测量过没有问题,应该就是车内材料发出的怪味,尤其是太阳晒过之后味道更是难闻,空调开很低也不起作用。并且每次有人坐我车都会说味道难闻,有时有点恶心,整的都不想开了。希望车质网能帮助维权,找到异味来源并更换问题材料。变速箱抖动问题也经常出现,有时会抖的特别厉害。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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