福特福克斯水泵漏防冻液 节气门积存机油

投诉编号:【535757】 投诉时间:2020-10-23 16:32 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 180 自动 精英型 两厢 EcoBoost

投诉内容:

本人购买的长安福特2017款1.5t自动精英2厢车型,在近期使用中发现防冻液存在大量减少情况,同时发现深踩油门排气管冒蓝烟的情况,存在安全隐患。开车到萧山福特4s店经过技术检查发现水泵漏防冻液情况,同时节气门存在大量机油的情况,经过网上查询了解,大量车主存在这2个情况,并不是个例,车辆明显存在质量问题。4s店以车辆过保为由拒绝保修,需要自费。现要求厂家对于这2个问题进行保修处理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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