长安福特福克斯变速器异响 顿挫 抖动

投诉编号:【534662】 投诉时间:2020-10-20 16:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢

投诉内容:

自从买了这个车就没有省心过,时不时的加速抖动顿挫,变速箱哗啦啦的作响,以前这些问题有时会犯有事还好点,最近这一二个月抖动顿挫,异响就没有停过,跟开拖拉机一样一点驾驶感受也没有,乘坐的朋友都说你这啥车啊扔了算了,打电话给福特官网只会搪塞你,从来不在技术上给你解决问题,这个变速箱就是有质量缺陷的一款变速箱再换一个新的双离合早晚也会发生这种事,我跟厂家说我换台6AT变速箱哪怕我自费也行,一直不给处理总是让我等着,福特这些年销量下滑我看也是活该,希望国家有关部门尽快出台政策不能让他们这么逍遥自在。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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