投诉编号：【534849】 投诉时间：2020-10-21 09:46 投诉品牌：小鹏汽车 投诉车系：小鹏G3 投诉车型：2020款 520 智享版
我购买的小鹏G3电动车于2020年10月11日出现动力故障无法行驶。官方400客服安排将我的车拖至服务中心进行检修。至今，该中心未做任何维修处理，我10月19日前去了解情况，发现我的车辆前轮被铁链锁住，工作人员告知我要缴纳每天2000元的停车费才能将车挪走。经多次与400客服沟通，没有处理结果。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，再次向您表达我们的歉意。
