小鹏G3经销商诱导支付定金不予退还

投诉编号：【455771】 投诉时间：2020-03-20 16:23 投诉品牌：小鹏汽车 投诉车系：小鹏G3 投诉车型：2019款智享版

投诉内容：

销售人员欺骗说当天晚上12点后就没有新能源补贴了，但是当天交1万元就可以保留补贴优惠，没说这钱不能退。于是在销售的引导下我下载了小鹏APP，在他引导下一步一步跳过，然后付了钱。后来发现补贴也没有取消，我也不想买了。但小鹏方却告诉我那是定金，不能退。这个过程中我不知道这是定金，也没签过任何字。