北京奔驰E级座椅脱皮 中控木饰板爆漆

真皮座椅脱皮，好像蛇换皮一样，脱掉之后的皮摸上去有点粘手。中控木饰板开裂爆漆。有小坑跟蜂巢一样，一坑一坑的，能看到里面的木头，外面的漆面都爆开了。20年8月26日和4S沟通之后，他们拍了照片说是和厂家定损，过3天回复没有达到更换标准，拒绝赔偿。9月28日投诉到车质网，9月30奔驰售后让我去4S协商，我于10月12日去奔驰4S协商，他们也还是没有实质性的改变，他们仍然认为这些问题是正常使用，不在质保范围内。不予以索赔更换、截止2020.10.19日，事情没有得到妥善解决。