投诉编号：【532405】 投诉时间：2020-10-14 13:47 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2019款 E 200 L 4MATIC
正常行驶，车辆胎压监测报警胎压不正常，到轮胎店维修，有1.2气压，并未发现任何轮胎破损和泄漏，维修人员对补充气压至2.2后深入观察发现轮毂开裂，让我找4s店或厂家处理，后由托车托至起初购买4S店，售后人员告知我属人为导致，不属于质量事故，对此我让4S店或厂家出具人为导致开裂的报告，售后人员告之无法提供。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
