领克03变速箱换挡异响顿挫希望厂家处理

投诉编号:【532925】 投诉时间:2020-10-15 19:39 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2020款 1.5TD DCT 劲Pro版

投诉内容:

低速行驶时车辆换挡有明显金属撞击声,像齿轮无法正常咬合一样,顿挫晃动明显;减速刹停后会有哐啷的声响,去4s店检查两次均告之属于正常现象,购车时并无此现象,现在越发明显,与其他同款车型车主沟通并试驾并没有出现此类情况。

投诉回复:

领克汽车厂家回复:客户10月31日把车开到青岛蔚沃店内,技术专家陪同客户试车,由客户驾驶车辆,试车半个小时左右,客户表示所描述的声音一直未出现。已与客户沟通,如后续存在异响,可以视频告知技术专家,客户同意。

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