东风雪铁龙C4L方向盘晃动存在质量问题

投诉编号:【532602】 投诉时间:2020-10-14 22:26 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

因方向盘晃动,行车中又轻微抖动,在网上查了下才知道,是方向机质量有问题,车友大部分车都有这个通病!去4s店询问得知,6年内厂家免费更换方向机!因为我车4月购车超出不到半年,所以需要自费更换方向机!我认为不合理,第一厂家没有提前告知!第二这纯属质量问题应予以召回!自从18,19年开始投诉过水温传感器损坏、正时链条异响、烧机油…等等问题,厂家一次都没有正视过我这个消费者!各种理由推诿拒不承担相应责任!雪铁龙这样的厂家真是够可以的!现在我的车最大的问题就是,1、方向机间隙大行车抖动2、严重烧机油,跑1000公里我的补加近1.5升机油!!!要求厂家予以解决!!!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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