东风雪铁龙C4L方向盘上下晃动影响安全驾驶

我是2013年买的雪铁龙C4L1.6T，由于开得少至今才行驶了27000多今里。总体来说车子性能感觉还是不错的，平时也没什么故障，从去年发现方向盘有松动现象，原以为也许内部螺丝有点松，不会有太大影响，没当一会事。而今年方向盘松动间隙进一步增大，现在是上下左右晃动，严重影响行驶安全了，才2万多公里的车就这样了，在网查了一下，该车型用户普遍存在这种情况，纯属厂方质量问题，方向盘是车辆安全主要结构件，不可忽视，厂方理应召回维修完好，不要认为过保了就不承担责任，希望能免费维修或更换给顾客一个满意的答复。