东风雪铁龙C4L汽油泵连续出现故障

投诉编号:【530285】 投诉时间:2020-10-09 12:18 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2014年曾经换个一个汽油泵,2020年国庆自驾出游刚回来两天,就又出现打不着火的现象,以为是电瓶问题,找的接电师傅,不是电瓶问题。经过拖车到4S店发现还是油泵问题,油泵插头还有碳罐都需要更换,而且还是自费,我这高速上没出现车祸就很万幸了,还自费,出了车祸你们能配得起人吗?这是钱的问题吗?这是人身安全问题!而且这问题,在雪铁龙这个车型上网上也有很多文章,就是设计问题,第一次更换汽油泵就没有更换碳罐,导致隐患问题再次爆发!太不负责任了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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