投诉编号:【530183】 投诉时间:2020-10-09 09:09 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型
由于发动机报故障我去了上海的一家4S店维修,结果是高压燃油泵设计缺陷损坏,并且我发现冷却液有渗漏的情况,才开了6W公里,就开始坏水泵,我不知道这车是有多垃圾,不要跟我说水泵是易损件,我通过与同款车主联系,发现有同样的问题,我希望雪铁龙进行召回,解决这一此设计缺陷,并且我发现发动机盖上有渗油现象,于是联系雪铁龙厂家到昆山锦通4S店确认,4S店告知是之前加机油时可能撒出来的,但是我发现在其厂内停着的C4L,1.6T也出现这样的情况,所以我认为这是设计缺陷,为发动机通病。厂家却说这是需要自费的,可笑嘛,买了雪铁龙的车真的是倒霉。我希望厂家进行召回,统一维修。此车辆不止一次出现设计确认,还存在其他的设计缺陷比如转向柱,燃油泵等。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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