上汽大众帕萨特官网承诺保养卡显示失效

上汽官方送的三次保养卡两个月后显示失效，问客服开始说系统更新让我等待，结果等了个把月说会反馈上面，让我电话保持畅通，结果又个把月没任何电话进来，再问客服说我不享受这个优惠，却明明已经派发到app，且当初官网明明三月份政策说有的，而且给我了，客服说误发了，我现在投诉要求补偿我损失，把先前保养卡重新派发给我，并且补偿我精神损失，再送我三次保养，就这诉求，谢谢。