上汽大众帕萨特发动机漏汽油要求尽快解决

2020-6-15日从江苏汽车销售服务有限公司购买的上海大众帕萨特330TSI精英版，2020-10-4号停在小区地下车库，晚上遭到两次12345政府电话投诉，有漏油，担心会燃烧，会产生“危害公共安全”。2020-10-5日下午车子开到江苏汽车销售服务有限公司，售后接待的工作人员经维修检测之后，表示可以维修，但是我不同意，我叫他们向他们领导反馈，一直没有正面回复，同时以车展为由没有车子供我使用，我不得已自费打车回家。从2020-10-5日到现在我一直没有车开，借别人车开，欠了不少人情，很影响心情，生意也做不好，直接间接造成不少损失。更可气的是，我从202-10-5日每天打大众400-820-1111投诉，讨个说法和处理措施，寻求换车沟通的诉求，得到一直是官方的回复：我很理解你的心情，我们会很重视，会给你处理，但是迟迟没有人给我回电话和处理此事，4S店和大众总部均不受理，直到2020-10-13日上午在我昨天非常激动发火的情况下，才电话给我说按公司三包给予维修。作为在中国销售几百万辆车子的公司，如此的售后和对消费者的态度，实在让人无语；严重漏汽油，有“危害生命安全”的隐患，也不重视，不积极处理，真让人愤慨；我不同意修车，因为我从江苏汽车4S店买的车才3个多月，肯请相关部门帮忙协调处理！（视频中严重漏汽油）整个售后服务过程真让人感到差劲，不管是大众公司还是江苏汽车销售服务有限公司。