东风日产轩逸变速箱内部磨损脱挡无法行驶

我的车是2019版轩逸尊享版，2018年底购买，才走了23000公里变速箱就出现了问题，本人在10月9日驾驶东风日产轩逸行走在路上，突然挂挡前进挡不有，挂倒挡也不走，突然变速箱有异响，油门突然增高有异响，后来直接停下，没办法等了30余分钟，再启动车辆，挂挡行驶缓慢，车辆油门转速异常，后联系吉安日产东维4S店，经检测发现变速箱有大量不明铁锈，变速箱油发黑，变速箱有大量不明污垢，说是变速箱质量问题，然后报到东风日产厂家，厂家却答复，是正常现象，不于检测和维修，想耗到保质期后让我们消费者自己吃亏，东风日产这是对消费者严重不负责，就东风日产这态度，谁敢买你们的车，我强烈要求东风日产更换我车的变速箱，然后再检测是什么问题，给我们消费者一个满意答案，这是质量问题，你们应当负责。