投诉编号:【531996】 投诉时间:2020-10-13 15:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版



车辆前后保险杠油漆色泽暗黄,与车身油漆色泽差距比较大,和4S店沟通4S店表示这种问题正常!我作为消费者认为车辆油漆色泽不一样,车辆存在瑕疵,我认为消费者买的商品应该是完好无损的商品,而不是有瑕疵的商品。希望得到相关的协调解决车辆的该问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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