投诉编号:【531483】 投诉时间:2020-10-12 12:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2011款 1.8 自动 时尚型 两厢
本人于11年8月购得此车,车内一直就有一股说不清的味道,开始也不以为然,以为就是这车该有的味道,好多同事朋友坐我的车都说车味太重,有的犯晕想吐,家里还有6岁小孩,孩子一上车就说头疼,这两年车内味道越发严重,不知道这些年长期使用该车的我及家人身体健康是否有受影响,国家对车内空气质量有什么要求,车内空气质量严重超标,以前没太在意过,也不知道其他车主有没投诉过此问题,不知道对于年限较长的车再投诉会不会被受理,我也不是要厂家赔偿什么,我喜欢这车,所以才买它,希望厂家协助妥善解决。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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