长安福特福克斯怠速抖动冷启动车辆异响

投诉编号:【530390】 投诉时间:2020-10-09 15:33 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

车辆在3W公里左右的时候,怠速等红灯时感觉驾驶室内车辆抖动明显,中间一直没有改变,最近几个月冷车启动时发动机舱内有明显异响,像放炮一样有“砰砰”的声音,转速表上下跳动,从1500转一下掉到700转,大概15秒左右恢复正常。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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