投诉编号：【529733】 投诉时间：2020-10-07 16:31 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢
变速箱模块损坏造成车辆无法启动，至今已经放在服务站45天，多次联系厂家400客服，未能得到解决，给客户一个无期限的等待结果，买车是使用的，如果配件一年没有货，难道我的车需要放一年吗？这样的售后服务哪个消费者还能去购买他的新产品。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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