投诉编号：【526257】 投诉时间：2020-09-25 17:43 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢
突然变速箱只能前进不能挂倒挡，而且只停留在1挡不能升挡。福特12款的福克斯双离合变速箱，经常有问题，加速顿挫严重，变速箱漏油，已经做过一次密封了，这次直接不能倒车和挂挡，等4s店拆变速箱查看原因，被厂家的双离合变速箱坑死。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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