长安福特福克斯发动机节气门积存大量机油

投诉编号:【524645】 投诉时间:2020-09-21 15:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost

投诉内容:

本人购买的是长安福特旗下2017款福克斯1.5T两厢运动版车型。在近期使用中发现,行驶中深踩油门时,排气管剧烈冒蓝烟。检查后发现节气门位置大量机油存在。本人经过核实,发现问题在福克斯车友群中大量存在,并非个例。目前4S店以车辆保修期已过不予免费处理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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