长安福特福克斯水泵异响 换挡抖动异响

投诉编号:【524506】 投诉时间:2020-09-21 10:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

1、车辆行驶5万多公里时换挡抖动、异响,1年内已更换2此离合器,仍然换挡时发生抖动。再次去4s店告知发动机抖动需更换水泵和正时皮带套装,自费需要2000多元。2.水泵寿命一般10万公里,为何车辆行驶不到6万7千公里,水泵就损坏需要更换,否则造成发动机损坏。3.经查询,网上反映同型号发动机车辆多数在6万公里左右都出现水泵损坏,需要替换水泵。4.上网查询后以及车友群交流得知此为福克斯1.6通病,因水泵的皮带未设计设置张紧轮,导致皮带没有松紧调节从而造成水泵轴承拉力过紧,将水泵轴承拉变形磨损到了缸体,为何2.0的车型就配张紧轮,而1.6的车型不配。如此多设计缺陷竟然不召回,还需要车主自费修理,本人和广大福克斯车友会车主将保留进一步投诉和主张权利!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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