长安福特福克斯变速箱无法挂挡踩油门不行驶

投诉编号:【530192】 投诉时间:2020-10-09 09:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2012年购买的2012款新福克斯2箱,昨天(2020-10-08)在正常行驶过程中不能挂档,车走不动,大街上堵住了很多很多车,熄火后重新启动(类似事故发生多次,4s店给升级了一次),然后就是提醒变速箱故障,车速提不上去,发动机抖动厉害,加油门只提高转速不提高车速,感觉1档行驶中。咨询也是说可能变速箱油温高的问题,然后就是档位卡死,加油门车不走,多次挂挡扔无效,倒挡也无效,最后熄火,停车,重新启动,然后就是一档,庆幸在榆林市内,距离4s店不是很远,一档开到店里,目前登记了一个酒店坐等修车,他们说是免费的更换什么主板(上次同样的问题,他们给我调的主板货,平时没有),坐等中。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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