正常行驶中档位突然缺失1、3、5、7挡,经检查是变速箱机电单元故障,刚过质保期需自费维修,费用10000多元,2016款有召回在6月至11月期间有机电单元问题的部分车辆,既然我的车是那期间生产的同样的机电单元故障,为什么还要自费维修!
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已跟客户解释说明,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。