投诉编号：【528565】 投诉时间：2020-10-02 23:37 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2016款 330TSI DSG 尊荣版
正常行驶中档位突然缺失1、3、5、7挡，经检查是变速箱机电单元故障，刚过质保期需自费维修，费用10000多元，2016款有召回在6月至11月期间有机电单元问题的部分车辆，既然我的车是那期间生产的同样的机电单元故障，为什么还要自费维修！
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户解释说明，客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。
